Documentação de coaching

As notas de progresso são uma parte importante de uma profissão de ajuda e têm um duplo objetivo.

O primeiro é oferecer o melhor nível de atendimento  aos clientes. 

Manter o controle dos detalhes de cada sessão permite que um coach organize os detalhes necessários de cada cliente, serve como uma atualização para sessões anteriores e é importante para uma transição suave caso um cliente seja transferido de um coach para outro. 

As anotações de progresso também facilitam o acompanhamento do life coach quando os objetivos do cliente estão sendo alcançados e permitem que a reflexão ocorra no ponto de rescisão com um cliente.

Segundo, as notas de progresso mantêm o trajecto de vida legalmente seguro.

Situações de emergência, como ideação suicida ou homicida, devem ser observadas com detalhes para garantir que as autoridades entendam os procedimentos que ocorreram para evitar danos aos envolvidos.

Tradicionalmente, se não estiver anotado em uma nota de progresso, isso não acontecerá.

Termos:

Cl = Cliente

LC = Life Coach

Dados

Faça declarações objetivas.

Inclua declarações de importância que foram ditas diretamente pelo cliente com resumo e citações. Informações importantes podem incluir comentários sobre o processo de coaching de vida, objetivos para treinamento, o que foi aprendido em uma avaliação ou atividade, etc.

Exemplo: 

Cl afirmou que revisou resultados... Cl está de acordo com o tipo ... Cl relatou que seu objetivo de entender ainda mais os resultados ... foi alcançado. Cl afirmou que sente uma “liderança contínua” para ...

Exemplo: 

Cl afirmou que não concluiu sua tarefa reflexiva nesta semana devido... Cl relatou ter uma semana “dura e desanimadora”porque... Cl afirmou que não havia conversado com ninguém sobre ... Cl afirmou que não sabe quais são seus objetivos para ...

Avaliação

Faça declarações subjetivas. Avalie a sessão como um todo, incluindo impressões do cliente. Inclua também o que foi visto fisicamente, como efeito (sorridente, chorando etc.) e linguagem corporal (aberta ou fechada, como evidenciado por ..., tiques nervosos, etc.).

Se o efeito, o estado mental ou o processo de pensamento foram notáveis, discuta aqui.

O efeito notável inclui expressão facial que não corresponde às palavras do cliente ou o oposto.

O estado mental notável inclui uma discussão de ideação suicida ou homicida ou de qualquer tipo que leve a LC a acreditar que serviços de aconselhamento clínico podem ser necessários.

Processo de pensamento notável inclui padrões de pensamento desconectados ou distorcidos.

Exemplo:

Cl continua a apresentar diiculdade no processo de coaching de vida, como evidenciado ao concluir tarefas de reflexão fora da sessão e ao desenvolvimento contínuo de metas por auto-relato... Cl parece ter uma boa compreensão dos resultados... Cl sorriu enquanto discutia sobre se tornar ... Cl manteve a linguagem corporal aberta, como evidenciado pelo contato visual apropriado e pelas anotações durante a sessão...

Exemplo:

Cl parece não estar envolvido no processo de coaching de vida, como evidenciado por não concluir tarefas nas últimas duas semanas, além de não ter objetivos de coaching de vida... Cl manteve uma postura fechada durante a sessão de treinamento, como evidenciado pela inclinação do CL com os braços cruzados. O processo do Cl foi disperso quando ele pulou de um tópico para o outro e interrompeu o LC para interpor comentários vagamente, ou de modo algum, referentes à discussão em andamento. Nos primeiros 10 minutos da sessão, Cl coçou os braços e o peito... Cl poderia se beneficiar ao consultar um conselheiro sobre sua situação familiar... Cl deve ser encaminhado para o Centro de Estudantes...

Plano

Discuta sobre e planeie a próxima sessão e coloque a data da próxima sessão no final da nota. Coloque a data e as iniciais no final da nota.

Exemplo:

Cl entrará em contato com duas pessoas no campo da educação com as quais ela pode fazer uma entrevista informativa... Agende o próximo compromisso.

Exemplo:

Cl entrará em contato com o Centro de estudante esta semana para agendar uma consulta de aconselhamento, por indicação de LC. 

Obtenha a assinatura do Cl no consentimento para partilha de informações na próxima semana.

Entre em contato com o Centro de estudante do aluno para verificar a presença do CL no aconselhamento após a obtenção do formulário. 

O Cl vai pensar nos objetivos de coaching de vida. 

Discuta as metas de treinamento da vida do Cl na próxima sessão. 

Marque o próximo compromisso.